categoryList

Valutazione attuale: 0 / 5

Stella inattivaStella inattivaStella inattivaStella inattivaStella inattiva

Privacy statement

I dlgs 69 e 70/2012 stabiliscono (in conformità alle direttive europee) che, dal 3/6/2015, è obbligatorio pubblicare nei siti l’informativa privacy del sito web, detta anche “privacy policy del sito web”. Questa pagina descrive le modalità di gestione del sito, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e dei cookie che vengono a loro associati, per i quali viene adottata una privacy policy specifica. Si tratta di un’informativa rivolta a coloro che interagiscono con i servizi web per la protezione dei dati personali, accessibili per via telematica, a partire dall’indirizzo di root del dominio corrispondente alla pagina iniziale del sito. L’informativa è resa solo per il presente sito e non per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. L’informativa si ispira alla raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/ce, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line e, in particolare, le informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

 

Il “titolare” del trattamento

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il “titolare” del trattamento per la protezione dei dati personali è Barbara Coda Mer Zucco , quale legale rappresentante di MAISON DOLCI SRL, con sede in Corso Unione Sovietica 560, 10135 Torino Partita Iva 07428010016 

 

Luogo di trattamento dei dati e comunicazione dei dati a terzi

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del titolare del trattamento dei dati e sono curati da personale tecnico dell’ufficio incaricato del trattamento. I dati raccolti sono comunicati, qualora necessario, agli uffici amministrativi dei partner selezionati dal titolare del trattamento dei dati, per l’espletamento dei servizi richiesti o trattati da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. I dati personali forniti dagli utenti nei moduli presenti sul sito per richiedere l’invio di materiale informativo o per richiedere consulenze, informazioni, preventivi o iscrizioni a newsletter di settore offerte dal nostro network, sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati ai nostri partner commerciali qualora necessario. I partner del titolare del trattamento dei dati hanno facoltà di contattare l’utente che, inviando i suoi dati, acconsente a ciò. L’utente può richiedere la cancellazione dei suoi dati in ogni momento, secondo quanto indicato nel paragrafo successivo sul diritto degli interessati.

 

Tipi di dati trattati

Dati di navigazione 

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati ma che, per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi ip o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione uri (uniform resource identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) Ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni. 

Dati relativi ai cookie: 

Utilizzando il nostro sito web, o l’eventuale app mobile, i servizi forniti tramite il sito o ricevendo le nostre e-mail, l’utente da il proprio consenso all’utilizzo di cookie in conformità alla presente «policy dei cookie» Cookie Policy.

 

 

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

 

Facoltativita’ del conferimento dei dati

Per completezza va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell’ordinaria gestione di questo sito) l’autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi del dlgs 196/2003, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In tali casi la comunicazione dei dati è obbligatoria.

 

Modalita’ del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono attivate per prevenire perdita dei dati, usi illeciti ed accessi non autorizzati.

 

Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto, in qualunque momento, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, l’aggiornamento o la rettifica (ai sensi del dlgs 196/2003) sia nel database del titolare del trattamento dei dati, sia in quello dei suoi partner. Per quanto concerne i partner, gli utenti dovranno rivolgersi direttamente a loro, utilizzando indirizzi ed informazioni che il titolare del trattamento dei dati ha ricevuto dai partner al momento del passaggio dei dati, sempre dichiarato in modo trasparente. Ai sensi del medesimo dlgs 196/2003 l’utente ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Per qualsiasi contestazione riguardo alla policy privacy di un sito web, l’utente può inviare un esposto all’ufficio del garante della privacy. www.garanteprivacy.it

 

Copyright

Grafica, layout, testi, video e codice non possono essere replicati, neanche parzialmente, su altri siti web, mailing list, newsletter, riviste cartacee e cdrom senza la preventiva autorizzazione MAISON DOLCI SRL di Barbara Coda Mer Zucco, indipendentemente dalle finalità di lucro.

L’autorizzazione, anche per effettuare dei link verso il nostro sito, va chiesta per iscritto via posta elettronica e si ritiene accettata soltanto con un preciso assenso dell’amministratore, sempre per iscritto.

Il silenzio non dà luogo ad alcuna autorizzazione. I marchi citati ed i programmi sul sito sono esclusiva dei rispettivi proprietari nel rispetto delle licenze dichiarate.

Il presente documento è stato aggiornato il 22/05/2018

Valutazione attuale: 0 / 5

Stella inattivaStella inattivaStella inattivaStella inattivaStella inattiva

Cookies

Per far funzionare bene questo sito, a volte installiamo sul tuo dispositivo dei piccoli file di dati che si chiamano "cookies". Anche la maggior parte dei grandi siti fa lo stesso.

 

Che cos'è la policy sui cookies?

La policy sui cookie chiarisce in che modo da noi e dai terzi autorizzati, vengono utilizzati i cookie quando l’utente interagisce con il nostro sito od utilizza i servizi offerti dal sito. Questa policy sui cookie è parte di questa “informativa sulla privacy e deve essere letta anch’essa. La nostra informativa sulla privacy spiega cosa facciamo (e cosa non facciamo) con le informazioni (compresi tutti i dati personali che potremmo raccogliere). Siete pregati di leggere entrambe.

 

Cosa sono i cookies?

I cookie sono identificatori univoci, generalmente composti da piccole stringhe di testo o di codice. Normalmente i cookie sono memorizzati sul vostro dispositivo o nel vostro browser e inviano determinate informazioni alla parte che ha trasmesso il cookie. Per cookie si intende anche una più vasta gamma di tecnologie: web beacon, clear gifs, pixel e simili. Per cookie proprietari si intendono i cookie trasmessi dal sito o dalla app. Per cookie di terzi si intendono i cookie trasmessi da soggetti terzi, estranei al titolare del trattamento dei dati.

 

A che scopo vengono utilizzati i cookies?

I cookie vengono utilizzati per comprendere meglio come lavorano le applicazioni ed i siti web e per ottimizzare le esperienze online e mobili. I cookie consentono alla parte che trasmette il cookie di analizzare le prestazioni di un sito web o di un’app mobile, di identificare determinati utenti in modo anonimo e ricordare le loro preferenze, di comprendere se un computer o un dispositivo (e probabilmente il suo utente) ha già visitato il sito web e di fornire pubblicità personalizzata. Quando si esplora il nostro sito alcune informazioni vengono acquisite automaticamente a fini statistici o informativi per consentire un miglior servizio. Tali informazioni potrebbero permettere l’identificazione del visitatore. Tra queste informazioni vi sono: l’indirizzo ip, l’uri (uniform resource identifier) delle risorse richieste, l’orario e la data della richiesta, la tipologia di sistema operativo, il browser utilizzato, la risoluzione dello schermo ed altre informazioni tecniche.

 

Che tipo di cookies vengono utilizzati in questo sito?

Il nostro sito utilizza principalmente i seguenti cinque tipi di cookie: 

Cookies operativi necessari

Questi cookie sono essenziali per l’operatività del nostro sito poiché consentono all’utente di utilizzarlo. Disattivando questi cookie il sito non funzionerebbe correttamente. 

Cookies sulle prestazioni

Questi cookie raccolgono informazioni sul modo in cui i visitatori utilizzano il sito e monitorano le prestazioni del sito. Ad esempio, i cookie sulle prestazioni ci dicono quali pagine sono più popolari, monitorano il traffico verso il nostro sito e compilano informazioni analitiche in forma anonima. I cookie sulle prestazioni possono essere utilizzati anche per individuare e correggere problemi operativi del sito.

Cookies funzionali

Questi cookie sono impiegati per riconoscere e ricordare le preferenze degli utenti. Ad esempio, i cookie funzionali potrebbero utilizzare informazioni come l’ubicazione dell’utente, per garantirgli di accedere ad una versione del sito specifica per la sua città o regione.

Utilizzo di flash cookies

Il sito web può utilizzare adobe flash player per offrire alcuni contenuti multimediali. Sulla maggior parte dei computer il programma risulta installato di default. Nel caso in cui si utilizzino alcuni di questi contenuti, google analytics memorizza dati aggiuntivi sul computer, conosciuti anche come flash cookie (o local share object) con i quali il titolare può conoscere il numero di volte in cui viene aperto un certo file audio/video, il numero di persone che lo utilizza fino alla fine e quante persone, invece, lo chiudono prima del termine. Il sito web di adobe fornisce informazioni su come rimuovere o disabilitare i cookie di flash (vedi http://www.adobe.com/products/flashplayer/security). Si rammenta che limitare e/o eliminare l’uso di questo tipo di flash cookies può pregiudicare le funzioni disponibili per le applicazioni basate sulla tecnologia flash

 

Quali sistemi estermi vengono utilizzati per ottenere delle statistiche sul sito?

Utilizziamo google analytics un servizio di web analytics fornito da google che invia cookies sul tuo dispositivo. Le informazioni generate dal cookie sul tuo utilizzo del sito (compreso il tuo indirizzo ip, cioè il tuo codice identificativo su internet) vengono trasmesse a google e conservate su server negli stati uniti. Google utilizza queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito, per predisporre statistiche sull’attività del sito e per fornire altri servizi relativi all’utilizzo di internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, se richiesto dalla legge, oppure a terzi che elaborano queste informazioni per conto di google. Google non associa il tuo indirizzo ip ad alcun altro dato che possiede. Per ulteriori informazioni su google analytics, puoi consultare cookies and analytics e la relativa privacy policy per google analytics.

 

In che modo posso evitare i cookies?

Puoi evitare determinati cookie configurando le impostazioni del tuo browser o disattivando direttamente la parte che gestisce e controlla i cookie. Controlla le impostazioni del tuo browser per informazioni più dettagliate. È possibile inoltre visitare il sito, in lingua inglese, www.aboutcookies.org per informazioni su come poter gestire/eliminare i cookie in base al tipo di browser utilizzato. Per eliminare i cookie dal browser internet del proprio smartphone/tablet, è necessario fare riferimento al manuale d’uso del dispositivo.

 

Come controllare i cookies?

Puoi controllare e/o verificare i cookies come vuoi – per saperne di più, vai su aboutcookies.org. Puoi cancellare i cookies già presenti nel computer e impostare quasi tutti i browser in modo da bloccarne l'installazione. Se scegli questa opzione, dovrai però modificare manualmente alcune preferenze ogni volta che visiti il sito ed è possibile che alcuni servizi o determinate funzioni non siano disponibili.

 

Le email contengono i cookies?

Le nostre e-mail possono contenere cookie che ci dicono se le hai aperte e se hai cliccato su qualsiasi link in esse contenuto. I cookie impiegati nelle nostre e-mail per monitorare tali comportamenti sono univoci per ogni e-mail e non vengono memorizzati dal tuo computer o dispositivo mobile.

 

Che faccio se ho dubbi a riguardo?

Se hai ancora dubbi dopo avere letto la presente politica sui cookie, puoi Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

 

Il presente documento è stato aggiornato il 22/05/2018

Valutazione attuale: 0 / 5

Stella inattivaStella inattivaStella inattivaStella inattivaStella inattiva

I prodotti che acquisto sono freschi o preparati in anticipo?

I prodotti sono freschi. Tutti i prodotti veranno preparati dopo l’acquisto effettuato dal cliente.

Cosa sono i contenitori isotermici? Cos'è il ghiaccio secco? 

I contenitori isotermici sono appunto contenitori in polistirolo che permettono, con l’aggiunta di ghiaccio secco, l’solamento termico. Ciò da la possibilità di spedire prodotti deperebili anche con corrieri espressi che non hanno celle refrigeranti.

Mentre Il ghiaccio secco non è altro che anidride carbonica solida. L’anidride carbonica, la cui formula chimica è CO2, a tempertura ordinaria è un gas. Esso solidifica se raffreddato a temperature inferiori a -78,5 °C (gradi Celsius). Oltre a conservare gli alimenti in una situazione di corretta bassa temperatura, lo sviluppo dell’anidride carbonica e la conseguente carenza di ossigeno all’interno della scatola garantiscono una ulteriore funzione antibatterica.

Quale corriere utilizzate per le vostre spedizioni?

Per le spedizioni di prodotti utilizziamo TNT Global Express.

Come spedite i prodotti deperibili?

I prodotti deperibili, come cassate e cannoli , vengono spediti utilizzando il servizio Traco 10 (consegna in meno di 12 ore) del corriere TNT.

Che pagamenti sono accettati?

I pagamenti accettati sono:

– Carte di credito

– Bonifico Bancario con coordinate bancarie:

– Paypal

Cosa farete con i miei dati personali? 

I dati che ci fornirai al momento della registrazione (gratuita) verranno salvati nel nostro database e ci ritorneranno utili per sapere l’indirizzo del cliente o per avere un contatto diretto con quest’ultimo (invio buoni sconto, ricette ed altri servizi).
Ti assicuriamo che non daremo questi a terze società o chi fosse interessato.

Perché devo registrami alla newsletter? 

Registrandoti potrai ricevere buoni sconto, ricette ed avere , in anticipo, direttamente nella tua e-mail le novità della pasticceria.

Che cosa faccio se un pacco arriva con prodotti errati o rotti?

 

C'è una spesa minima per ordinare? Come posso controllare lo stato dell'ordine?

Non c’è  spesa minima per ordinare . Oltre gli 100 euro la spedizione è gratuita. Dopo aver effettuato l’ordine, ti viene spedita una email riepilogativa con tutti i riferimenti e i dati utili. Puoi controllare lo stato del tuo ordine accedendo al sito con il nome utente e la password scelti al momento della prima registrazione.

 

 

 

 

Contattaci

Corso Unione Sovietica, 560 - 10135 Torino 

Tel. 011 340 9819

Fax 0113472693

Cell. 366 3162911

 

Orari dei nostri Uffici

Lunedì - Venerdì 8:30 - 13:00 

Lunedì - Venerdì 14:00 - 18:00

Social